Comment être cité par ChatGPT

Que faut-il, selon OpenAI, pour pouvoir apparaître dans ChatGPT Search ?

Les directives publiques actuelles d'OpenAI commencent par l'accès.

Page publique
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OAI-SearchBot autorisé
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L’hébergement ou le CDN autorise le trafic du robot d’OpenAI
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Disponible pour la recherche ChatGPT

OpenAI affirme que tout site Web public peut apparaître dans ChatGPT Search. Pour aider à garantir que le contenu puisse être découvert, mis en évidence, cité et lié, les éditeurs qui souhaitent que le contenu du site soit inclus dans les résumés et les extraits ne devraient pas bloquer OAI-SearchBot.

La documentation de recherche d'OpenAI indique également qu'il est important d'autoriser OAI-SearchBot et de s'assurer que l'hôte du site ou le CDN autorise le trafic provenant des adresses IP publiées d'OpenAI pour être inclus.

Cela rend la configuration des robots crawlers importante pour la disponibilité. Elle ne définit pas l'accès OAI-SearchBot comme un facteur de classement ou de citation.

Être accessible ne signifie pas être cité.

OAI-SearchBot et GPTBot

OAI-SearchBot et GPTBot ont des rôles documentés différents.

OAI-SearchBot

OpenAI affirme que les éditeurs qui souhaitent que le contenu soit inclus dans les résumés et les extraits de ChatGPT doivent s'assurer qu'ils ne bloquent pas OAI-SearchBot. Si nécessaire, cela peut signifier mettre à jour robots.txt. OpenAI affirme également que l'inclusion peut dépendre de l'hôte du site ou du CDN qui autorise le trafic provenant de ses adresses IP de robots crawlers publiées.

Cela rend OAI-SearchBot pertinent pour la disponibilité de la recherche. OpenAI ne documente pas l'accès à OAI-SearchBot comme facteur de classement par citation.

GPTBot

OpenAI documente GPTBot séparément. Les FAQ actuelles de son éditeur indiquent que les éditeurs devraient interdire l'utilisation de GPTBot sur les sites ou les pages qu'ils souhaitent exclure de la éventuel entraînement du modèle, dans le contexte documenté de l'Atlas.

OAI-SearchBot = Disponibilité de la recherche ChatGPT
GPTBot = contrôle distinct de l’éventuel entraînement

Les directives actuelles de recherche publique d'OpenAI ne stipulent pas que GPTBot doit être autorisé pour qu'une page apparaisse dans ChatGPT Search.

Comment ChatGPT Search trouve-t-il des informations pertinentes ?

La recherche de ChatGPT ne recherche pas nécessairement le mot exact que l'utilisateur a tapé.

OpenAI affirme que lorsque la recherche ChatGPT fonctionne avec les fournisseurs de recherche, elle réécrit généralement la demande de l'utilisateur en une ou plusieurs requêtes ciblées. Elle peut ensuite envoyer des requêtes supplémentaires et plus spécifiques après avoir examiné les résultats initiaux.

Supposons qu'un utilisateur demande : Quel est un bon CRM pour une petite équipe de vente SaaS qui ne veut pas de paramètres compliqués ? Les recherches utilisées pour découvrir des informations de soutien peuvent utiliser un langage différent de celui de la demande de conversation originale.

Rankvia recommande donc : Optimisez pour le besoin réel de l’utilisateur, pas pour un prompt précis de ChatGPT. Il s'agit d'une recommandation éditoriale, et non d'une règle de classement d'OpenAI.

Un prompt ne nécessite pas sa propre URL

Une entreprise peut rencontrer des dizaines de façons dont les utilisateurs posent essentiellement la même question. Cela ne justifie pas des dizaines de pages.

Demandez plutôt : le besoin sous-jacent est-il vraiment différent ? Une page existante le sert-elle déjà ? Cette page pourrait-elle être améliorée ? Une autre URL créerait-elle des chevauchements inutiles ?

OpenAI documente la réécriture des requêtes de recherche et des recherches ciblées supplémentaires. Il ne documente pas un modèle d'optimisation à une requête et une page.

Étape 1 : rendez vos pages accessibles

Avant d'expérimenter avec la mise en forme du contenu, assurez-vous que les pages prévues sont accessibles à ChatGPT Search.

Vérifier OAI-SearchBot

OpenAI affirme que les éditeurs ne devraient pas bloquer OAI-SearchBot lorsqu'ils souhaitent que le contenu du site soit inclus dans les résumés et les extraits de ChatGPT. Vérifiez le robots.txt pour le contenu public prévu.

Vérifier l'hébergement et l'accès au CDN

OpenAI affirme que pour l'inclusion, il est important que l'hôte du site ou le CDN autorise le trafic provenant de ses adresses IP publiées. En pratique, les contrôles de l'infrastructure tels que les règles WAF, la protection des robots, les CAPTCHA, les politiques de pare-feu, le limitation de la vitesse et les règles CDN peuvent interférer avec l'accès automatisé des robots crawlers. OpenAI documente ces problèmes courants d'accès des robots crawlers dans ses guides de dépannage des robots crawlers actuels.

Si ChatGPT Search ne peut pas accéder à la page comme prévu, le changement de longueur du paragraphe ne résoudra pas le problème d'accès.

Un cas limite étroit de page bloquée / non indexée.

OpenAI documente actuellement un cas spécifique d'Atlas ChatGPT où une page interdite peut encore apparaître sous forme de titre et de lien si OpenAI découvre l'URL ailleurs et a des signaux de pertinence pour la requête de l'utilisateur. OpenAI affirme que les éditeurs qui ne souhaitent pas ce comportement d'Atlas peuvent utiliser un balise méta non indexée, mais le robot de suivi doit être autorisé à accéder à la page afin de lire cette directive. Ne généralisez pas ce comportement spécifique à Atlas à toutes les surfaces ChatGPT.

Étape 2 : répondez à de vraies questions et décisions

Une fois que l'accès fonctionne, concentrez-vous sur ce que les gens doivent réellement savoir. Les opportunités utiles peuvent inclure des problèmes, des cas d'utilisation, des comparaisons, des alternatives, des décisions d'achat et des questions d'implémentation.

L'unité importante est l'intention sous-jacente, et non la formulation d'un seul prompt.

Rankvia utilise une règle de planification simple : Créez. Améliorez. Ou sautez.

Créer

Créez une nouvelle page lorsque le besoin de l'utilisateur est vraiment distinct et qu'aucune page existante ne le répond adéquatement.

Améliorer

Améliorez une page existante lorsqu'elle possède déjà le besoin, mais pourrait être plus utile, précise ou complète.

Écarter

Évitez l'opportunité lorsque c'est principalement une autre formulation d'une intention existante, qu'elle a une faible pertinence commerciale ou qu'elle créerait une chevauchement inutile.

Il s'agit de la méthodologie Rankvia, et non du modèle de classement d'OpenAI.

Étape 3 : publiez des informations utiles et fiables

OpenAI déclare que le classement de recherche de ChatGPT utilise plusieurs facteurs conçus pour aider les utilisateurs à trouver des informations fiables et pertinentes. Il ne publie pas un système de pondération publique détaillé pour les facteurs individuels de sélection des citations.

OpenAI documente la disponibilité de la recherche, la réécriture ciblée des requêtes, les multiples facteurs de classement, la fiabilité et la pertinence, et aucun classement garanti en tête.

Rankvia recommande

Les recommandations éditoriales suivantes ne sont pas des facteurs de classement revendiqués par OpenAI.

Répondez à la vraie question

Rendez les informations que le lecteur a cherché faciles à trouver.

Soutenez des revendications factuelles importantes

Utilisez des preuves appropriées, en particulier pour les exigences techniques, les réglementations, les numéros, les capacités des produits, les comparaisons et les informations en constante évolution.

Ajouter une spécificité utile

Si cela est pertinent, incluez des exemples concrets, des données originales, des expériences de première main, des comparaisons significatives, des démonstrations, des limites et des compromis.

Faire des comparaisons vraiment utiles

Faites plus que répéter deux listes de fonctionnalités. Expliquez les différences significatives, l'ajustement, les compromis et les critères de décision.

Mettre en évidence les informations sur l'entreprise et le produit de manière claire et

Soyez précis sur ce que l'entreprise est, ce que le produit fait, qui elle sert et quelles revendications peuvent être soutenues. OpenAI ne publie pas la clarté de l'entité comme un facteur de classement des citations défini.

Qu’en est-il de Reddit, des avis, des annuaires et des mentions de tiers ?

La recherche ChatGPT fonctionne parfois avec des fournisseurs de recherche tiers lorsqu'elle recherche des informations pertinentes. Il est donc judicieux pour les entreprises de maintenir les informations publiques importantes précises et accessibles dans les endroits où leur public rencontre réellement la marque.

Selon l'entreprise, cela peut inclure des profils de l'industrie réputés, des avis clients authentiques, des recherches, une couverture médiatique, des pages partenaires et des discussions communautaires pertinentes.

Cependant, la documentation actuelle de recherche publique d'OpenAI ne définit pas les mentions Reddit comme un facteur de classement, la présence de Wikipedia comme un facteur de classement, les listes G2 ou Capterra comme des facteurs de citation, la couverture de la presse comme ayant un poids de classement défini, ni les backlinks comme un facteur de citation ChatGPT fixe.

Gardez les informations importantes précises et accessibles - ne fabriquez pas de mentions de tiers pour poursuivre une formule non documentée.

Ce qu’OpenAI documente et ce qu’il n’a pas établi

La première colonne reflète la documentation actuelle de recherche et d'éditeur d'OpenAI. La deuxième colonne signifie que la documentation publique actuelle examinée ne confirme pas ces affirmations. Elle ne prouve pas que chaque mécanisme non documenté n'a aucun effet indirect nul.

Tactiques de citation dans ChatGPT à considérer avec prudence

« Utilisez un bloc de réponse exact de 40 à 80 mots »

Les directives actuelles de recherche publique d'OpenAI ne documentent pas un bloc de réponse ou une longueur de paragraphe exacte comme facteur de classement des citations. L'écriture directe peut toujours être précieuse car elle aide les lecteurs.

« Le schéma des FAQ garantit les citations »

La documentation actuelle de recherche publique et de publication d'OpenAI ne définit pas le schéma des FAQ comme facteur de citation ou garantie. Utilisez les FAQ lorsque cela aide les lecteurs.

« JSON-LD fait que votre page est citée »

La documentation actuelle de recherche publique d'OpenAI ne définit pas JSON-LD comme un facteur de classement des citations de ChatGPT. Cela ne signifie pas que les données structurées n'ont pas d'autres objectifs légitimes.

« Vous devez figurer dans le top 10 de Bing »

OpenAI déclare que la recherche ChatGPT fonctionne parfois avec des fournisseurs de recherche tiers et répertorie actuellement des fournisseurs tels que Bing et Shopify dans son explication de recherche. OpenAI ne publie pas de condition universelle selon laquelle une page doit figurer dans le top 10 de Bing pour être citée.

« Autorisez OAI-SearchBot et vous serez cité »

Non. OAI-SearchBot aide à rendre le contenu disponible pour la recherche ChatGPT. OpenAI affirme séparément qu'il n'y a aucun moyen de garantir un classement élevé. Disponible ne signifie pas cité.

« L'accès à GPTBot améliore la visibilité de la recherche »

OpenAI documente GPTBot séparément en tant que contrôle de éventuel entraînement. Sa feuille de route de recherche publique actuelle ne définit pas l'accès à GPTBot comme un facteur de classement ou de citation de recherche.

« llms.txt garantit la visibilité de ChatGPT »

La documentation publique actuelle d’OpenAI sur ChatGPT Search et destinée aux éditeurs ne présente pas llms.txt comme une condition pour apparaître dans Search ni comme un facteur déterminant les citations. Il serait tout aussi injustifié d’affirmer que ChatGPT ignore toujours llms.txt tant qu’OpenAI n’a pas publié cette position.

"Créez une page pour chaque prompt"

La recherche ChatGPT peut réécrire une instruction en une ou plusieurs requêtes ciblées et peut effectuer des recherches supplémentaires. Cela rend le langage exact de l'instruction une mauvaise base pour multiplier de manière indiscriminée les URL. Créez une nouvelle page lorsque la tâche utilisateur sous-jacente est significativement différente.

« Nous sommes classés n°1 dans ChatGPT »

OpenAI déclare que le classement utilise plusieurs facteurs et affirme explicitement que le classement supérieur ne peut pas être garanti. Une seule réponse ne doit pas être considérée comme un classement universel permanent.

Comment mesurer la visibilité dans ChatGPT ?

Ne résumez pas la visibilité dans ChatGPT à un seul chiffre. Mesurez chaque étape séparément.

Mentions et citations

Suivez si la marque apparaît, si le domaine est affiché comme source, quelle page est citée et si les apparitions de la source se répètent pour les questions pertinentes. Une citation indique la visibilité de la source. Elle ne crée pas nécessairement un clic.

Voir celui de Rankvia Définitions et limites métriques (en anglais) Pour la façon dont il sépare les apparences de la marque observées des apparences de la source.

Trafic référent

OpenAI déclare que les URL de trafic référent de recherche ChatGPT incluent automatiquement utm_source=chatgpt.com, permettant aux éditeurs d'identifier le trafic entrant dans les analyses. Cela peut aider à mesurer les pages de destination, les sessions, l'engagement, les inscriptions, les prospects, les achats et les revenus.

Les données de trafic référent ne couvrent pas toutes les mentions ni citations : un utilisateur peut voir une source sans cliquer dessus.

Surveillance de la visibilité contrôlée

Pour les questions stratégiquement importantes, Rankvia recommande de maintenir un ensemble de surveillance cohérent : questions de catégorie, comparaisons, alternatives, cas d'utilisation et décisions d'achat. Notez la présence de la marque, le domaine cité, la page citée, les concurrents pertinents, la date et le contexte. Répétez les observations au fil du temps.

Préférer : La marque est apparue comme source dans 12 des 30 réponses surveillées ce mois-ci. Au-dessus : La marque est classée 2e dans ChatGPT. Le premier décrit ce qui a été réellement observé.

Résultats commerciaux

Enfin, associez la visibilité aux visites qualifiées, aux prospects, aux essais, aux achats, aux abonnements et aux revenus. Le volume de citations peut être informatif. L'impact sur les affaires est plus important.

Liste de contrôle de la visibilité de ChatGPT

Guides associés

Ce guide traite de l’accès à ChatGPT Search, des citations et de leur mesure.

Questions fréquentes