Dépanner Google Search Console
Utilisez ce guide si Google Search Console ne se connecte pas, si la propriété attendue est absente, si Rankvia utilise la mauvaise propriété, si les données de recherche n’apparaissent pas ou si le calendrier de contenu ne se comporte pas comme prévu après la connexion.
Commencez par le symptôme que vous constatez.
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Calendrier de contenu
Vérifiez d’abord les points suivants
- 1. Vérifiez le site Rankvia. Vérifiez que vous utilisez bien le site que vous souhaitez connecter.
- 2. Vérifiez le compte Google. Le compte Google autorisé doit avoir accès à la propriété Search Console recherchée.
- 3. Vérifiez la propriété. La propriété sélectionnée doit correspondre au site Rankvia.
- 4. Vérifiez l’état de l’intégration. Accédez à Paramètres → Intégrations → Données de recherche.
- 5. Avant de reconnecter, réessayez une seule fois l’action en cours. Utilisez l’option de nouvelle tentative ou d’actualisation affichée lorsque Rankvia la propose.
Search Console ne se connecte pas
Vous sélectionnez Connecter, mais Google Search Console n’indique jamais que la connexion est établie.
Vérifiez que vous avez utilisé le bon compte Google, qu’il a accès à la propriété, que l’autorisation Google est terminée et que vous êtes revenu dans Rankvia.
- Revenez dans Paramètres → Intégrations.
- Relancez la connexion Search Console.
- Choisissez le bon compte Google et terminez l’autorisation.
- Sélectionnez la propriété du site Rankvia actuel, puis confirmez-la.
L’autorisation Google échoue
L’autorisation a peut-être été annulée, effectuée avec un autre compte Google ou interrompue avant que Rankvia puisse poursuivre.
- Relancez la connexion depuis Paramètres → Intégrations.
- Choisissez le compte Google qui a accès à la propriété.
- Terminez entièrement le processus d’autorisation Google, puis revenez dans Rankvia.
- Si Google ou la connexion semble temporairement indisponible, patientez puis réessayez la même action.
Rankvia revient de Google, mais la connexion reste indiquée comme déconnectée
La fin de l’autorisation Google ne signifie pas nécessairement que Rankvia a terminé la connexion finale entre le site et la propriété. Rankvia doit encore confirmer la propriété du site que vous gérez.
- Vérifiez que vous êtes revenu sur le même site Rankvia.
- Sélectionnez et confirmez la bonne propriété si Rankvia vous le demande.
- Vérifiez si un message de connexion apparaît dans Paramètres → Intégrations → Données de recherche.
- Après confirmation de la propriété, vérifiez que la carte indique Connecté.
La propriété recherchée est absente
Rankvia ne peut afficher que les propriétés Search Console accessibles au compte Google que vous avez autorisé.
- Vérifiez que vous avez autorisé le bon compte Google.
- Vérifiez que ce compte a accès à la propriété.
- Ouvrez Google Search Console avec le même compte et vérifiez que la propriété y apparaît.
- Avant de reconnecter, vérifiez que Google a validé la propriété.
Rankvia ne peut pas créer ni valider à votre place une propriété Search Console manquante.
La mauvaise propriété est connectée
Les données Search Console doivent provenir de la propriété associée au site Rankvia que vous gérez.
- Accédez à Paramètres → Intégrations.
- Déconnectez la connexion Search Console actuelle.
- Si nécessaire, connectez Search Console avec le bon compte Google.
- Sélectionnez et confirmez la bonne propriété.
Ne vous fiez pas aux données Search Console pour planifier si vous savez que la propriété connectée appartient à un autre site.
La propriété Search Console ne correspond pas au site Rankvia
Choisissez la propriété Search Console qui représente le site géré dans Rankvia. Les propriétés avec préfixe d’URL peuvent différer selon le protocole, l’hôte et le chemin ; un domaine racine, un sous-domaine ou un domaine personnalisé peut donc correspondre à une propriété différente.
Rankvia peut suggérer une correspondance, mais vous demande de la confirmer. Si le message affiché est Aucune propriété Google Search Console correspondante trouvée, choisissez manuellement une autre propriété disponible, connectez un autre compte Google ou ajoutez d’abord le site à Google Search Console.
La connexion Search Console est établie, mais aucune donnée n’apparaît
Même si la connexion est valide, la synchronisation peut être en cours, la propriété sélectionnée peut contenir peu de données Search Console exploitables ou la période concernée peut comporter peu de données.
- Vérifiez que Paramètres → Intégrations indique Connecté et affiche la propriété attendue.
- Vérifiez que la propriété contient des données dans Google Search Console.
- Si Rankvia indique Synchronisation en cours, attendez la fin de la synchronisation actuelle.
- Lorsqu’elle est disponible, utilisez Actualiser les données Search Console depuis le calendrier de contenu.
Rankvia ne garantit pas la disponibilité immédiate des données après une connexion ou une modification côté Google.
Les données de Search Console semblent obsolètes
Rankvia actualise les données Search Console selon son processus de synchronisation pris en charge ; elles peuvent donc ne pas être mises à jour immédiatement après un changement dans Search Console.
Utilisez Actualiser les données Search Console dans le calendrier de contenu, si cette option est disponible. Si Rankvia indique que les données ont été actualisées récemment, attendez avant de réessayer. Ne déconnectez puis ne reconnectez pas Search Console uniquement parce que les données ne se sont pas actualisées immédiatement.
Impossible d’actualiser les données Search Console
Lorsque Paramètres indique Sync failed ou Last sync failed. Your connection is still active., la connexion peut rester valide.
- Si cette option est disponible, utilisez une fois Actualiser les données Search Console.
- Patientez et réessayez si le problème semble temporaire.
- Reconnectez uniquement si Rankvia indique qu’une reconnexion est nécessaire ou si l’échec persiste.
Mon calendrier de contenu existant n’a pas changé
La connexion à Search Console ne recrée pas silencieusement un calendrier de contenu existant. La connexion et la recréation du calendrier sont deux choix distincts.
Lorsque Rankvia demande Utiliser Search Console pour ce calendrier ?, choisissez Régénérer le calendrier pour recréer les recommandations à partir des données Search Console, ou Conserver le calendrier actuel pour utiliser ces données uniquement dans les recommandations futures.
Découvrez l’effet de Search Console sur un calendrier de contenu existantJe veux recréer le calendrier de contenu avec Search Console
Sur l’écran de décision Search Console, choisissez Régénérer le calendrier. Rankvia lance une nouvelle génération de la planification à partir des données Search Console de la propriété connectée.
Pendant le processus, Rankvia peut afficher Démarrage de la régénération… ou Recréation de votre calendrier de contenu. Le calendrier recréé sera disponible une fois le processus terminé.
Consultez le fonctionnement du calendrier de contenuLa régénération du calendrier de contenu semble bloquée
Une régénération du calendrier est peut-être déjà en cours. Évitez d’en lancer plusieurs pour le même calendrier.
- Consultez à nouveau l’état d’avancement actuel du calendrier de contenu.
- Si Rankvia affiche Réessayer la recréation ou Réessayer la régénération après une erreur, utilisez cette option une seule fois.
- Si la page affiche toujours le même état d’échec ou de traitement en cours, contactez l’assistance avec les informations indiquées ci-dessous.
Le calendrier de contenu recréé semble ignorer GSC
Search Console est une source de données parmi d’autres. Rankvia la combine également avec le profil d’entreprise, les pages existantes du site, une recherche plus large et sa logique de planification.
Les sujets du calendrier de contenu ne doivent pas tous correspondre directement à une requête Search Console existante. Vérifiez la propriété sélectionnée, la présence de données pertinentes et la bonne fin de la recréation. Les données des pages existantes peuvent aussi conduire Rankvia à recommander l’amélioration d’une page plutôt que la création d’une nouvelle.
Déconnecter Search Console
La déconnexion empêche Rankvia d’actualiser les données via cette connexion. Elle ne supprime pas automatiquement votre contenu ni votre planification existants. Accédez à Paramètres → Intégrations → Données de recherche et utilisez Déconnecter lorsque vous souhaitez supprimer volontairement la connexion.
Reconnecter Search Console
Reconnectez lorsque Rankvia indique Reconnexion nécessaire, que vous ayez volontairement déconnecté l’intégration ou que l’autorisation ne soit plus valide.
- Accédez à Paramètres → Intégrations → Données de recherche.
- Sélectionnez Reconnecter Google Search Console.
- Choisissez le bon compte Google.
- Sélectionnez et confirmez la propriété du site Rankvia actuel.
- Vérifiez que la carte indique de nouveau Connecté.
Utiliser un autre compte Google
Reconnectez Search Console avec le compte Google qui a accès à la propriété souhaitée pour ce site Rankvia. Sélectionnez et confirmez ensuite la bonne propriété.
Utiliser une autre propriété Search Console
Déconnectez puis reconnectez Search Console, et sélectionnez la nouvelle propriété lors de sa confirmation. Ce changement modifie les données Search Console de première main reçues par Rankvia pour ce site. Vérifiez soigneusement la propriété avant de recréer la planification.
Quand reconnecter et quand éviter de le faire
Reconnectez si
- L’autorisation n’est plus valide.
- Le mauvais compte Google ou la mauvaise propriété a été connecté.
- L’intégration a été déconnectée volontairement.
Ne reconnectez pas uniquement parce que
- Les données ne se sont pas actualisées immédiatement.
- Une actualisation a échoué.
- Votre calendrier existant n’a pas changé.
- La régénération du calendrier est toujours en cours.
Le problème persiste ?
Contactez l’assistance en indiquant le site ou domaine Rankvia, la propriété Search Console sélectionnée, le message d’erreur exact, une capture de Paramètres → Intégrations et l’heure approximative du problème.
N’envoyez aucun mot de passe, jeton d’accès Google, jeton d’actualisation, cookie ni autre secret d’authentification.
Contacter l’assistance Rankvia →Documentation associée
Présentation de Google Search Console
Découvrez l’apport de Search Console à la planification Rankvia.
Connecter Search Console
Suivez les étapes de connexion et de sélection de la propriété.
Search Console et le calendrier de contenu
Découvrez le fonctionnement de la régénération et des calendriers existants.
