Política de privacidad

Vitaleo Naturals SL, que opera con el nombre comercial Distiq, es la responsable del tratamiento descrito aquí. Rankvia es un producto de Distiq, no un responsable ni una entidad jurídica independiente.

Esta política abarca rankvia.ai, los flujos de Rankvia en app.distiq.ai, la autenticación de cuenta y de Google, los traspasos de Vista previa gratuita y planes de pago, el panel de Rankvia, las integraciones, la facturación y las comunicaciones de soporte.

• Datos de cuenta y autenticación: nombre, correo electrónico, identificadores de cuenta, pertenencia a espacios de trabajo, datos de inicio de sesión y de sesión, y datos del perfil de Google utilizados para acceder.
• Datos del sitio web y del Perfil de negocio: URL enviadas, contenido público del sitio, identidad del negocio, productos, ofertas, audiencia, posicionamiento, competidores, idioma, mercado y datos confirmados del perfil.
• Datos de análisis y Calendario de contenido: páginas públicas rastreadas, metadatos, estructura, resúmenes, oportunidades de búsqueda, consultas objetivo, planes de página, programación, estados y decisiones del usuario.
• Contenido generado: indicaciones e instrucciones, resúmenes, borradores, contenido de páginas, metadatos, preguntas frecuentes, enlaces, imágenes, ediciones y preferencias de publicación.
• Datos de Google Search Console: propiedades autorizadas, consultas, páginas, clics, impresiones, CTR, posición, fechas y estado de conexión.
• Datos de contacto y soporte: nombre, correo electrónico, empresa o sitio web, motivo, asunto, mensaje, historial de soporte y contexto técnico limitado.
• Datos de facturación: sitio web y plan seleccionados, estado de suscripción y factura, identificadores de proveedores, datos fiscales, estado del pago y metadatos de transacciones. Stripe trata los datos de las tarjetas de pago.
• Datos de analítica y seguridad: interacciones, páginas vistas, atribución de campañas, información del navegador y dispositivo, ubicación aproximada, señales de seguridad derivadas de la IP, registros, elecciones de consentimiento e informes de errores.

El contenido público de un sitio web puede contener datos personales. Debes estar autorizado para enviar un sitio a análisis y no debes facilitar secretos ni datos personales muy sensibles mediante formularios, indicaciones o flujos de contenido.

• Contrato: crear cuentas, analizar sitios web autorizados, ofrecer Perfiles de negocio y Calendarios de contenido, generar páginas, operar integraciones y gestionar suscripciones.
• Intereses legítimos: responder consultas, proteger el servicio, prevenir abusos, diagnosticar fallos, mantener la fiabilidad y mejorar Rankvia de forma proporcionada a las expectativas de los usuarios.
• Consentimiento: para almacenamiento analítico no esencial, integraciones opcionales y comunicaciones comerciales cuando se requiera consentimiento.
• Obligación legal: para obligaciones fiscales, contables, de prevención del fraude, de consumo, regulatorias y de atención a solicitudes lícitas.

Rankvia envía a proveedores de IA la información razonablemente necesaria para una función solicitada, con el fin de analizar sitios web y generar perfiles, oportunidades, recomendaciones, planes y contenido de páginas. También puede utilizar proveedores de datos de búsqueda para medir la demanda y comprender los resultados. La salida de la IA puede ser inexacta y debe revisarse antes de usarla o publicarla.

Al conectar Google Search Console, autorizas el tratamiento de la propiedad seleccionada y sus datos de rendimiento. Puedes desconectarla en la aplicación, aunque ello puede limitar las funciones basadas en datos.

Las categorías de proveedores comprobadas para el servicio Rankvia incluyen:

• Supabase: autenticación, base de datos y almacenamiento.
• Vercel: alojamiento, despliegue y entrega.
• Stripe: pago, suscripciones, facturas, impuestos y seguridad de los pagos.
• OpenAI y Anthropic: análisis asistido por IA y generación de contenido cuando se utiliza el modelo correspondiente.
• Google: OAuth y Google Search Console cuando se autorice.
• PostHog y Google Analytics: analítica de producto y adquisición basada en el consentimiento.
• Sentry: supervisión de errores y fiabilidad de la aplicación.
• Resend: envío de correos de contacto y transaccionales.
• Inngest: orquestación de flujos de trabajo en segundo plano.
• DataForSEO: datos de resultados de búsqueda y demanda de palabras clave utilizados por los flujos de planificación de Rankvia.
• Cloudflare Turnstile: verificación y prevención de abusos en flujos protegidos de Vista previa gratuita cuando se active.

Los proveedores tratan datos según sus propias condiciones y acuerdos de tratamiento. Algunos pueden actuar como responsables independientes en funciones limitadas, como el pago o la seguridad de las cuentas.

Algunos proveedores pueden tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo. Cuando sea necesario, las transferencias se amparan en decisiones de adecuación, cláusulas contractuales tipo u otra garantía válida.

Los datos se conservan solo durante el tiempo razonablemente necesario para su finalidad: los datos de cuenta y servicio mientras la cuenta esté activa y durante un período limitado posterior; el análisis del sitio y el contenido generado mientras sean necesarios para prestar Rankvia o hasta su eliminación mediante los controles disponibles; los mensajes de contacto mientras sean necesarios para responder y documentar la solicitud; los registros fiscales y de facturación durante los plazos legales; y los registros de seguridad durante períodos limitados, salvo que un incidente u obligación legal exija conservarlos más tiempo.

Con arreglo a la legislación aplicable, puedes solicitar acceso, rectificación, supresión, limitación o portabilidad de tus datos, oponerte al tratamiento y retirar el consentimiento en cualquier momento. Contacta con info@distiq.ai. También puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) o ante tu autoridad de control local.

Aplicamos medidas razonables de acceso, autenticación, cifrado en tránsito, supervisión, seguridad de proveedores y minimización de datos. Ningún servicio en línea es completamente seguro. Rankvia está destinado a usuarios empresariales y profesionales, no a menores.

Podemos actualizar esta política cuando cambien el servicio o la ley. Los cambios importantes se comunicarán por un canal adecuado y la fecha vigente aparecerá al principio de esta página.